Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 2 oktober 2026.
1. Personuppgiftsansvarig
Lyft Agency AB, org.nr 559507-2447, Strömstadsvägen 2 e, 451 50 Uddevalla, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Kontakt: se vår kontaktsida.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
När du beställer en låt samlar vi in: din e-postadress, betalningsuppgifter (hanteras av vår betalleverantör — vi lagrar inte kortuppgifter själva), samt de uppgifter du frivilligt lämnar om mottagaren och er relation, t.ex. namn, minnen och önskad känsla. Dessa uppgifter kan i vissa fall röra en tredje person (mottagaren) och inte bara dig som beställer.
3. Varför vi behandlar uppgifterna
Uppgifterna används för att skapa och leverera din låt, hantera betalning och kundtjänst, samt för att uppfylla bokförings- och konsumenträttsliga skyldigheter. Den rättsliga grunden är i huvudsak att fullgöra köpeavtalet med dig; för viss information om mottagaren kan grunden vara berättigat intresse eller samtycke.
4. Delning med tredje part
Vi delar uppgifter med de underleverantörer som krävs för att leverera tjänsten: vår betalleverantör (Klarna/Swish/kortleverantör), e-postleverantör för utskick, en AI-språkmodell (Anthropic) som skriver ett utkast till låttexten utifrån de svar du lämnar i formuläret, samt Suno (eller motsvarande AI-musikverktyg) för att generera låten. Om du godkänner cookies använder vi också Meta Pixel (Meta Platforms, Facebook och Instagram) för att mäta och optimera annonser, Google Analytics för statistik och Microsoft Clarity för att spela in hur besökare klickar och scrollar, så att vi kan förbättra sajten. I inspelningarna maskeras text, namn och bilder i beställningsformuläret och kontaktformuläret, och sidor med personuppgifter (admin, tack- och leveranssidor) spelas inte in. Anthropic, Suno, Meta och Microsoft kan vara bolag utanför EU/EES, vilket innebär att viss data kan överföras internationellt med lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR.
5. Lagringstid
Vi sparar uppgifter så länge det krävs för att fullgöra köpet, hantera garantiärenden och uppfylla bokföringslagens krav (normalt 7 år för bokföringsunderlag). Övriga uppgifter raderas när de inte längre behövs för sitt ändamål.
6. Dina rättigheter
Du har rätt att begära tillgång till, rättelse av eller radering av dina personuppgifter, att invända mot viss behandling, samt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Hör av dig via vår kontaktsida för att utöva dina rättigheter.
7. Cookies
Sajten använder nödvändiga cookies för grundläggande funktioner. Vi använder även Google Tag Manager för att, med ditt samtycke, mäta hur besökare använder sajten och förbättra upplevelsen. Dessa cookies sätts först när du klickar ”Godkänn alla” i cookie-bannern — väljer du ”Endast nödvändiga” sätts inga analys- eller marknadsföringscookies. Du kan när som helst ändra ditt val via ”Cookie-inställningar” längst ned på sidan.
8. Kontakt
Frågor om denna policy: se vår kontaktsida.